針對(duì)騰訊和360公司之間的爭(zhēng)端，騰訊董事長(zhǎng)兼CEO馬化騰昨天承認(rèn)，在與用戶溝通傳遞信息方面有不完善的地方，傷害了用戶的感情。在表示歉意的同時(shí)，他承諾騰訊不會(huì)在無(wú)端的情況下向用戶使用“二選一”的手段。
馬化騰說，過去的一周是驚心動(dòng)魄的一周，很多事情超乎想象。事情發(fā)生后，公司便立即向公安機(jī)關(guān)、網(wǎng)監(jiān)部門報(bào)案，報(bào)稱有外掛系統(tǒng)對(duì)騰訊用戶資料造成泄露，情況緊急，同時(shí)在民事方面提起訴訟。目前，政府部門已經(jīng)介入，用行政命令的方式要求雙方不再紛爭(zhēng)。
“11月3日下午我們發(fā)現(xiàn)扣扣保鏢軟件加速傳播，已經(jīng)有2000萬(wàn)用戶受到影響，QQ每個(gè)用戶平均有40個(gè)好友，這也意味著360公司可以通過2000萬(wàn)用戶影響到幾億人，這是很恐怖的事情�！瘪R化騰表示，面對(duì)這樣一個(gè)迫在眉睫的局面，騰訊只得“緊急避險(xiǎn)”，同時(shí)他承認(rèn)該決策傷害了騰訊用戶。
“3Q戰(zhàn)爭(zhēng)”隨著金山、百度、搜狗、遨游、可牛等公司加入，紛紛宣布與360不兼容，使得紛爭(zhēng)有擴(kuò)大的趨勢(shì)，此舉的目的是要徹底滅掉360公司嗎？對(duì)此，馬化騰表態(tài)，與360公司的爭(zhēng)端不是為了消滅對(duì)方，“是對(duì)方主動(dòng)挑起來的，我們只能被迫應(yīng)戰(zhàn)”。他表示，目前也只能用“觀其言察其行”來看今后事態(tài)的發(fā)展。
同時(shí)，馬化騰說，在經(jīng)歷此次事件后，公司也在反思開放性不足的問題，過去的確是很多業(yè)務(wù)依靠?jī)?nèi)部力量，今后愿意拿出一些服務(wù)，與行業(yè)內(nèi)廠商進(jìn)行合作，希望更多的草根網(wǎng)站能夠分享騰訊的平臺(tái)
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